市市场监管局电话连线《落实进行时》节目凝聚力量 共创放心消费环境

市市场监管局电话连线《落实进行时》节目凝聚力量 共创放心消费环境
??? 第38个世界顾客权益日到来之际,各类消费热门难点论题再次引起广阔顾客的重视。3月15日上午,兰州公民播送电视台全媒体直播栏目《执行进行时》推出专题节目,约请兰州市商场监管局副局长陈贤普带领相关科室负责人,经过电话连线的方法,就我市商场秩序康复及监管、疫情防控、农资商场供应及监管、顾客维权等方面的热门论题与广阔市民进行沟通、沟通。????加大要点范畴消费维权作业????疫情防控期间,本年“3·15”世界顾客权益日主题宣扬活动中,市民看不到与从前相同的现场宣扬活动,但经过报纸、电视、播送及各大融媒体途径、户外广告灯箱等多种途径,发布的主题日宣扬“声响”并不弱。当日上午10时整,《执行进行时》节目直播室和市商场监管局分会场谨慎有序,节目按时开播。????我市顾客的投诉告发热门问题有哪些?哪些新消费范畴的,大众投诉较高,定见较多?上一年12315中心受理顾客投诉告发全体状况如何?针对顾客关怀的遍及问题,该局消费维权与投诉告发受理科科长谢荣国介绍说,上一年,我市12315中心共受理各类顾客投诉告发29903件,与上一年同期相比添加9309件,添加31%。其间受理顾客投诉23350件,告发3338件。为顾客挽回经济损失1747.37万元。????本年3·15顾客权益日活动期间,该局发布2019年“12315剖析陈述”、2019年“消费十大典型事例”等。此外,会集展开毁掉冒充伪劣商品活动,对制假、售假者起到震撼和警示效果,凝集社会各界参加冲击冒充伪劣违法作业的合力。针对当时大众反映的消费热门难点问题,本年“3·15”活动期间对要点职业要点范畴会集展开整治。经过整治,查办一批、曝光一批,哄抬物价、奇货可居、虚伪宣扬、消费诈骗、短斤少两、虚伪广告、制售过期等损害顾客合法权益的典型案子。一同,还将促进企业自查自纠,构成职业自律,部分有用监管的良性互动循环。????做好商场监管和服务经济“文章”????节目中,市商场监管局向广阔市民、顾客具体介绍了疫情期间,该部分在餐饮服务、食物出产、食物流转、药品出产和流转、医疗器械、特种设备安全等方面的防疫作业。“忠实实行商场监管,服务经济展开是咱们的两大任务。从疫情发作开端,到近期的全市各职业复工复产,咱们一直坚持做到保供应、稳物价、保安全,全力保证商场秩序平稳有序。咱们有决心和全市大众一同打赢这场疫情阻击战。”该局副局长陈贤普介绍说,经过部分协作、联合查看等多种形式,强化日子物资保证、野生动物监管、商场归纳整治、商场秩序监管等,保证了商场的安稳,为保护广阔市民的切身利益,起到了很重要的效果。????全面加强餐饮环节管控????据了解,我市商场监管部分对全市各集贸商场进行全掩盖排查,针对制售野生动物、活禽宰杀等社会重视度高的运营行为,及时奉劝运营者暂停营业,对无合法来历的野生动物及其制品,采纳相应措施。全面加强餐饮环节管控,加强职业监管,加强监管辅导与职业展开服务,引导餐饮职业做好疫情防控与复工复产等作业,查看各类餐饮企业37189家/次,累计劝退乡镇和乡村团体聚餐33573桌。一同,安排展开食用农产品、便利食物、食物、消毒用品的产品质量抽检,保证食物安全,保证防疫用品质量安全。疫情期间我市商场监管部分对全市120余家集贸商场、118家大中型超市、1000余家药店展开查看,立案检查价格违法案子42件,其间涉嫌哄抬物价行为案子20件,对价格违法行为构成强力震撼。近期,该部分对各类企业复工复产状况进行了解,把握底数,聚集企业复工复产难点和堵点问题,坚持简略事项“速办”,杂乱事项“简办”,特别事项“特办”,分类辅导企业复工复产,尽最大或许激起企业生机,康复商场供应才能。????社全媒体首席记者 陈玮

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